Envíos
Opciones de Envío y Retiro
En Tu Garage queremos que recibir tu compra sea simple, claro y sin sorpresas.
Al momento de comprar podés elegir entre retiro por Pick-Up o envío a domicilio, tanto en Montevideo y Ciudad de la Costa como al interior del país.
Cada pedido es revisado, controlado y embalado con cuidado antes de ser despachado.
1. Elegí tu producto y forma de entrega
Seleccioná los productos que quieras y elegí si preferís Pick-Up o Envío a domicilio según tu zona.
2. Confirmación de pedido
Una vez realizada la compra, recibirás la confirmación con los detalles de tu pedido.
3. Preparamos tu pedido
Embalamos y enviamos tu pedido para que llegue cuanto antes y en perfectas condiciones.
4. Retiro o entrega
Retirá tu pedido en el punto de Pick-Up elegido o recibilo en tu domicilio / agencia de transporte.
ENVÍOS A DOMICILIO
Montevideo y Ciudad de la Costa
Montevideo y Ciudad de la Costa: $190
Desde Neptunia hasta Atlántida: $250
Días de entrega: lunes a viernes (días hábiles)
Coordinación previa: antes del envío nos contactamos para confirmar
Envíos al interior de Uruguay
Trabajamos con distintas agencias para que elijas la opción que mejor se adapte a vos:
DAC
Correo Uruguayo
Agencia Núñez
Mirtrans / La Nave Cargo Postal
Costo: a cargo del cliente (salvo promociones o envíos gratis).
Tiempo de entrega: entre 1 y 5 días hábiles una vez despachado, según la empresa y el servicio elegido.
TIEMPOS DE DESPACHO
Pedidos sin artículos personalizados: 24 a 48 h hábiles
Pedidos con artículos personalizados (ej. etiquetas): 3 a 5 días hábiles
Canastos tejidos a mano: hasta 7 días hábiles
En fechas especiales, promociones o alta demanda, los tiempos pueden extenderse levemente.
PICK-UP (RETIRO SIN COSTO)
Podés retirar tu pedido en los siguientes puntos, siempre con coordinación previa:
Lomas de Solymar
Restaurante La Tabla de TerePocitos
Libertad 2487 esq. Bvar. España – La Casa de Magu
Importante:
Todos los paquetes se entregan revisados y protegidos.
Una vez retirado el pedido, Tu Garage no se responsabiliza por daños ocasionados durante el traslado.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
(esto reemplaza por completo el bloque “Exchange or Return of Goods” genérico)
Cambios
Podés solicitar un cambio dentro de los 7 días hábiles posteriores a recibir tu compra, siempre que:
El producto esté en perfecto estado
No tenga señales de uso
Conserve su embalaje original
Condiciones
Los cambios se realizan por única vez
No realizamos devoluciones de dinero
El cambio puede ser por otro producto del mismo valor o abonando la diferencia
Excepciones
Productos personalizados (etiquetas, canastos a medida): no tienen cambio
Productos con regalo de etiquetas personalizadas:
en caso de cambio se aplicará un cargo de $100 por el trabajo realizado
PREGUNTAS FRECUENTES (FAQs)
Sí. Realizamos envíos a todo Uruguay mediante distintas agencias como DAC, Correo Uruguayo, Agencia Núñez y Mirtrans / La Nave Cargo Postal.
Al momento de la compra te indicamos las opciones disponibles para tu zona.
Depende del tipo de producto:
Pedidos sin artículos personalizados: 24 a 48 h hábiles
Pedidos con artículos personalizados (ej. etiquetas): 3 a 5 días hábiles
Canastos tejidos a mano: hasta 7 días hábiles
En fechas especiales o promociones, los tiempos pueden extenderse levemente.
Una vez entregado a la cadetería o agencia, el tiempo estimado es de 1 a 5 días hábiles, según la empresa y el servicio elegido.
Montevideo y Ciudad de la Costa: $190
Desde Neptunia hasta Atlántida: $250
Envíos al interior: el costo lo abona el cliente, salvo promociones o envíos gratis.
Sí. Contamos con puntos de Pick-Up con coordinación previa:
Lomas de Solymar — Restaurante La Tabla de Tere
Pocitos — Libertad 2487 esq. Bvar. España (La Casa de Magu)
Todos los pedidos se entregan revisados y correctamente embalados.
Una vez retirado el paquete, Tu Garage no se responsabiliza por daños ocasionados durante el traslado.
Sí. Podés solicitar un cambio dentro de los 7 días hábiles posteriores a recibir tu compra, siempre que:
El producto esté en perfecto estado
No tenga uso
Mantenga su embalaje original
Los cambios se realizan por única vez.
No realizamos devoluciones de dinero.
Podés cambiar el producto por otro del mismo valor o abonar la diferencia si el nuevo artículo tiene un precio mayor.
No. Los productos personalizados (como etiquetas o canastos a medida) no tienen cambio.
En productos que incluyen regalo de etiquetas personalizadas, en caso de cambio se aplicará un cargo de $100 por el trabajo realizado.
Podés escribirnos por:
WhatsApp: +598 98 277 106
Email: tugarageuy@gmail.com
Respondemos a la brevedad dentro de nuestro horario de atención.
